Моментально найти ответ на вопросы бухгалтера – главная задача нововведения. Онлайн-консультант поможет пользователю:
- Найти актуальный документ с прямой ссылкой на него в режиме онлайн
- Сформировать заказ на документацию, которой нет во всех доступных базах (так же прилагается ссылка на форму)
- Настроить календарь или конструктор
- По сложным задачам, требующим персонального решения, переведёт по ссылке в сервис «Вопросы эксперту»
Все технические вопросы, связанные с работой сервиса, можно решить через службу техническоё поддержки (кнопка "?" в правом нижнем углу).
Для запуска новой опции пользователю необходимо кликнуть на виджет «Написать» в нижней части экрана. Кнопка появится на каждой странице сервиса вместе с ярким баннером новинки. Клиентам откроется диалоговое окно с консультантом в режиме реального времени. Тестовый график работы: будни с 09:00 до 18:00 по Екатеринбургу (+2 часа к Мск).